Verschlafen Sie gerade den digitalen Wandel?

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Verlassen Sie sich momentan voll und ganz auf Empfehlungen oder Postwurfsendungen, um Neukunden zu gewinnen? Diese Form von Kundenakquise wird sich in naher Zukunft schnell zu einem großen Problem entwickeln – vielleicht bemerken Sie schon jetzt einen allmählichen Rückgang an Neukunden. 

Der digitale Wandel ist in vollem Gang. Die zunehmende Nutzung digitaler Geräte und des Internets haben zur Folge, dass sich das Kaufverhalten der Konsumenten verändert. Heutzutage informieren sich Kunden zuerst online über ein Angebot und vergleichen Bewertungen. 

Einen besonderen Stellenwert nimmt hierbei die Unternehmens-Webseite ein. Hier kann der Kunde sich umfassend über das Unternehmen, sein Angebot, die Öffnungszeiten und nicht zuletzt den Preis informieren.

Ein Beispiel hierfür könnte ein Restaurant sein. Viele Gäste haben heute spezielle Ansprüche an die Gerichte (etwa vegetarisch oder vegan). Finden sie keine Speisekarte auf der Webseite des Unternehmens vor, entscheiden sie sich für ein anderes Lokal, welches diese Informationen zur Verfügung stellt.

So kommt es, dass Unternehmen, obwohl sie möglicherweise ein besseres Angebot bieten, Kunden an Mitbewerber verlieren, die über einen professionellen Web-Auftritt verfügen.

Die Unternehmens-Webseite stellt somit ein wichtiges Instrument dar, um Ihr Unternehmen im optimalem Licht darzustellen und die online-affine Generation nicht zu verlieren.

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